Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen anbieten zu können:

Persönliche Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Postanschrift
• Geburtsdatum (bei erforderlicher Altersverifizierung)

Nutzungsbezogene Daten

• Lernfortschritt und Kursergebnisse
• Login-Zeiten und Aktivitätsprotokolle
• Interaktionen mit Kursmaterialien
• Bewertungen und abgegebene Kommentare

Technische Daten

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Gerätetyp und Bildschirmauflösung
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke genutzt:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Durchführung und Dokumentation Ihrer Lernfortschritte
• Kommunikation über Kursinhalte, Updates und organisatorische Änderungen
• Technische Wartung und Sicherheit unserer Plattform
• Verbesserung unserer Bildungsangebote durch Analyse des Nutzerverhaltens
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Dokumentationspflichten
• Bearbeitung von Anfragen und Kundensupport

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten:

• Hosting-Anbieter für die Bereitstellung unserer Server-Infrastruktur
• E-Mail-Dienste für die Versendung von Kursinformationen
• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
• Cloud-Speicher-Anbieter für die Sicherung von Kursmaterialien

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung mit modernen Algorithmen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Automatisierte Backup-Systeme mit geografischer Redundanz

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutzthemen
• Vertragliche Verpflichtungen aller Mitarbeiter zur Vertraulichkeit
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten
• Dokumentierte Notfallpläne für Datenschutzvorfälle

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine kostenlose Kopie Ihrer Daten zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie jederzeit deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dies gilt insbesondere wenn:

• Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht
• Sie der Verarbeitung widersprechen und keine vorrangigen Gründe bestehen
• Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Besondere Verarbeitungssituationen

Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Bewerbungsverfahren

Wenn Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich zum Zweck des Auswahlverfahrens. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie willigen einer längeren Speicherung für künftige Vakanzen ein.

Social Media Integration

Wir binden auf unserer Website keine direkten Social-Media-Plugins ein, die Daten ohne Ihre Zustimmung übertragen. Sollten wir Links zu sozialen Netzwerken anbieten, erfolgt eine Datenübertragung erst nach aktiver Betätigung des Links durch Sie.